Comprei e não enviam o produto

Respondida
Pirapetinga - MG
15/07/2014 às 18:25
ID: 9428860
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido na loja virtual https://******* no dia 08/07/******* efetuando o pagamento no mesmo dia e, com urgência nos produtos, optei por pagar um pouco mais no frete (sedex). Resultado: Até hoje não enviaram o pedido e nem sequer passaram o código de rastreio do mesmo. O último contato feito por email, já um pouco grosseiro, me informaram que o atraso na entrega é devido aos jogos da copa. Como outras lojas e vendedores conseguem enviar pedidos sem serem prejudicados com a copa? Supondo que esteja ocorrendo atraso por causa da copa, então por que nem me passaram o numero do rastreio? Resumindo, comprei paguei o produto, paguei frete mais caro na esperança de que receberia o produto mais rápido e nem sequer o colocaram nos correios. Absurdo!!!
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Resposta da empresa
29/08/2014 às 14:24
Foi um periodo dificil para trabalhar, quase todo dia tendo que parar devido a jogo, mas material entregue.