descaso
Em réplica
Sabará - MG
30/03/2015 às 17:59
ID: 12480623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu fiz uma compra no PONTO DA ELETRONICA .e já vai pra quase 3 meses que eles estão mim enrolando mim mandarão as peças todas com problema eu reclamei eles mim pedirão que eu mandasse de volta as peças e que eles mim devolveria o dinheiro que foi pago com boleto bancário mais ate hoje nada .entrei em contato com a vendedora que mim atendeu ela mim disse que o ******* no departamento analisando isto foi 12 de março e ate hoje não entraram mais em contato comigo e um descaso com o consumidor por isso quero meu dinheiro de volta .temos que denunciar este tipo de empresa que nos anúncios promete mundos e fundos pra nus enganar eu estou bastante decepcionado com esta empresa que ainda fala que tem 11 anos de que eu não sei .ainda bem que existe local como o reclame aqui que e um local serio que agente pode reclamar e não deixar que outras pessoas caem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/04/2015 às 15:13
Crédito sera dado nas peças abaixo que você pediu no e-mail.
Dei uma olhada aqui e fiz uma relação de material -pra ver se agente combina -estação de solda 60w-hk936b-127v-*******,00-solda500g 0,8mm 60x40- 53,50-lupa com suporte e pinça hikari kl510-25,00 -alicate de grimpar rj45 ht210n-22,00 fico aguardando ok
Réplica do consumidor
13/04/2015 às 17:31
eu quero agradecer o reclame aqui por estar mim ajudando a resolver este problema .e uma ferramenta de grande valia para o consumidor .e assim que chegar o pedido que eu fiz junto a empresa pra cobri o que foi pago por mim .eu terei grande prazer de falar que ai sim esta tudo resolvido .
Réplica da empresa
17/07/2015 às 15:29
Sempre a disposição.