Pedido atrasado, entregador perdido e falta de suporte da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
24/12/2025 às 19:48
ID: 235800843
Boa noite, ontem fiz um pedido que infelizmente fiquei esperando por duas horas e não recebi.
Após 1:30, liguei no estabelecimento e fui informada que devido ao número de pedidos atrasou, mas que o entregador já tinha saído a 40 minutos para entregar. Quando foi meia noite o entregador me pediu a localização, pós não estava localizando meu endereço.
Assim eu fiz, como já era meia noite e meia, falei para o entregador que se fosse demorar mais, poderia cancelar o pedido. Para minha indignação o mesmo mandou figurinhas de deboche.
Deixei várias reclamações para o ponto da esfira e não tiveram o mínimo esforço de pelo me pedirem desculpas.