Pedido atrasado e item faltante na *****, sem reembolso pelo Ifood
Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 22:57
ID: 248249577
Fiz uma compra na loja ***** pelo Ifood e o pedido demorou mais de uma hora pra ser entregue, nesse período entrei em contato com a loja diversas vezes e não me deram um horário certo pra entrega, mesmo eu dizendo que tinha pessoa atipica em casa, em crise, por conta da demora.
Enfim, após uma hora o pedido chegou faltando um item, eu entrei em contato com a loja e solicitei o reembolso, porém a loja disse que não poderia fazer o mesmo, que eu entrasse em contato com o Ifood porem como a compra já tinha sido dado baixa o App não chega até a parte de reembolso, o atendimento do App é apenas robotizado.
Logo, fiquei no prejuizo da esfiha doce, pois não me enviaram e se recusaram a reembolsar.
A loja Ponto da esfiha Tatuapé sempre entrega atrasado, comigo mesmo já havia acontecido algumas vezes e eu sempre relevei por entender e hj quando eu precisei simplesmente fui ignorada.
Perderam uma cliente.