Produto não entregue e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/11/2025 às 08:26

ID: 231779637

Comprei confiante que iria chegar ,meu deus não chegou , e agora como vamos fazer ,peça ao entregador pra voltar no local pelo amor de Deus ,pedido *#*****, preciso urgente de ajuda ,o site não está me respondendo.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 17:53

Olá boa tarde, tudo bem? Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Gostaríamos de reforçar que a sua satisfação é extremamente importante para nós, e por isso tratamos a situação com prioridade. Informamos que o problema já foi resolvido pelo nosso consultor Alex, que tomou todas as providências necessárias para garantir que tudo estivesse em ordem.

Nossa loja preza pela qualidade dos produtos que comercializa e pelo bom atendimento, trabalhando sempre para oferecer a melhor experiência possível. Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 10:07

Parabéns excelente atendimento do Alex ,e obrigado por todo suporte ,uma loja excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10