Ponto das Impressoras

Reclamar dessa empresa

Alta Floresta - MT

01/01/2018 às 12:56

ID: 31779613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/12/17 realizei a compra de uma impressora pelo aplicativo das lojas Extra, pelo cartão de crédito, porém nem no aplicativo nem no site não existe qualquer ferramenta para acompanhar o andamento do produto ou rastrear o mesmo na transportadora. Com a data de entrega para dia 05/01/18 nem ao menos é possível saber se o produto está realmente próximo da entrega, e não adianta falar que marketplace não é responsabilidade do Extra, quando você compra no app da empresa ou site as empresas envolvidas são solidariamente responsáveis por qualquer prejuízo ao cliente.