Ponto das Impressoras

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Belo Horizonte - MG

13/02/2022 às 09:59

ID: 138341033

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Levei minha impressora no Ponto das impressoras no dia 27 de janeiro de *******, ela não estava puxando o papel. No dia 31 fizeram contato comigo por telefone e e-mail, informando que deveria realizar ajuste no rolete do pickup, limpeza geral, lubrificação e regulagem, e que os demais componentes estavam ok. Foi autorizado o serviço.
No dia 04 de fevereiro me ligaram, informando que a impressora estava pronta. Fiz a retirada da mesma, e chegando em casa liguei a impressora, e ela não funcionava, apresentava um novo defeito, não reconhecia os cartuchos. Levei a impressora novamente para eles, e me informaram que a placa do carrinho estava queimada, e agora estão querendo cobrar de mim pelo valor da peça, um absurdo. Peguei minha impressora e levei embora, vou entrar na justiça contra eles. Minha impressora deu entrada na loja com um problema simples, e saiu de la queimada.