ponto de amor.store

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Manaus - AM

09/11/2022 às 22:29

ID: 153238885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra online na Loja Pontos de amor Store, no dia das crianças 12/12/22 de um quadriciclo infantil, o prazo de entrega era de 2 a 3 semanas, o prazo se esgotou. Alguns dias atrás, enviei mensagem pelo watsaap solicitando o código de rastreio, me enviaram o código, porém não consigo rastrear a encomenda, creio que que é um código fake, ontem mandei mensagem no watsaap visualizaram, mas não me responderam, hoje pela manhã enviei mensagem novamente e não me responderam, agora fiquei na mão, e também no prejuízo, sem suporte pela parte da empresa.
Gostaria que ao menos tivesse o reembolso do valor pago.
Essa empresa é cheia de marra, não aceita ligações, e não responde mensagens, só quando quer, é não tem produtos em estoque vem da China.
E não cumpre o acordo,(se é 3 semanas e 3 semanas, tem que ter palavra)
E o app de rastreio nem existe na Play Store mais, até encontrá-la no Google não tem como, o link se bloqueia.
ESTOU MUITO INSATISFEITO
COM O ATENDIMENTO.