SESSAO NAO OCORREU
Respondida
Oliveira - MG
20/01/2025 às 11:04
ID: 207692987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma sessao e fiquei aguardando 50 minutos o inicio, quando fui procurar o motivo de nao ter ocorrido, nao me foi dado nenhum motivo, tentei fazer o reembolso e nao obtive resposta alguma.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 18:53
Olá Hiago, tudo bem? Apurei aqui com detalhes, sua sessão estava agendada para dia 20/01/******* às 10hrs. Por motivo pessoal a psicóloga designada não compareceu, entrando então em contato imediato contigo.
Sua sessão então foi remarcada para o mesmo dia 20/01, às 13hrs, tendo então ocorrido normalmente.
Pedimos desculpa pela remarcação necessária e, caso deseje, pode fazer o reembolso da sua segunda sessão paga, sem problema nenhum.
Estamos à disposição!
Equipe pde