Paguei o visto e não me atendem, não sei o que está acontecendo.
Respondida
Curitiba - PR
12/09/2022 às 18:00
ID: 150037419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem três meses que pedi visto. Atende telefone de forma grosseira. Fui pessoalmente não me atenderam. Quero que devolvam o dinheiro e não querem.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 12:03
Prezado Jorge,
Primeiramente, em nome da Ponto de Vista Vistos, gostaríamos de lhe pedir sinceras desculpas pelo tempo decorrido até o momento de nossa resposta. Nossa empresa está há quase 30 anos no mercado e sempre prezamos pela excelência em nossa prestação de serviços, bem como pela satisfação total de nossos clientes. Temos um histórico de 99% de aprovação em vistos americanos, o que nos mantém ativos no mercado há tanto tempo.
Contudo, tivemos um problema com o acesso à nossa conta do Reclame Aqui e, somente agora, neste momento em *******, conseguimos recuperar nosso cadastro junto a este portal.
Seguimos com a nossa missão de apoiar nossos clientes e estamos à inteira disposição para quaisquer dúvidas. Agradecemos a compreensão.