Ededrom

Olá, tudo bem Tuca?

Agradecemos por nos comunicar a situação, assim conseguimos te auxiliar!

Após verificarmos o ******* que o produto foi enviado exatamente conforme o modelo e a medida selecionados no momento da compra.
Importante destacar que a medida mencionada em sua reclamação não está disponível entre as opções do nosso site, o que indica que pode ter havido um engano na escolha do produto.

Até o momento, não identificamos nenhum contato prévio em nossos canais oficiais de atendimento, por isso vamos te chamar para auxiliá-la diretamente por lá, garantindo um suporte mais rápido e assertivo.

Nosso compromisso é oferecer sempre uma experiência positiva e produtos de qualidade.
Atenciosamente,

Equipe Ponto Do Enxoval