Iphone furada

Não resolvido
Marataizes - ES
22/07/2023 às 22:39
ID: 168730277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi a promoção no Instagram,entrei em contato e fiz uma compra de um iPhone pelo Whatsapp com a vendedora Mariana, sendo uma entrada e o restante parcelado. A vendedora até então me tratou super bem, quando fiz o pix da entrada a vendedora informou que faltou o valor da película, fiz outro pix, e fiquei esperando a nota fiscal pelo email conforme ela havia me dito. Porém em seguida comecei a receber uma ligação de outra pessoa, chamada Maurício que relatou que eu precisava fazer um novo pix pois o valor foi separado,nisso a ligação caiu e eu respondi que não estava podendo falar só escrever e o mesmo começou a me responder completamente alterado, que tinha desligado na cara dele, que ele tinha estudado muito pra tratar esse tipo de gente,que eu estava agindo de má fé. Ate tentei conversar mas não tem condições tamanha grosseria esse senhor fez comigo, pedi para fazer o cancelamento daquele pedido então, o estorno ou algo parecido mas que não faria outro pagamento pois já havia feito, enfim ele disse que tenho que pagar uma multa de extravio. Realmente fiquei passada com tudo isso, o cara extremamente mal educado, não tem como resolver com ele. Peço apenas que ou me devolvam a entrada ou enviem o pedido.
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Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 12:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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