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São Paulo - SP

09/06/2023 às 20:08

ID: 166156317

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Boa noite,
No dia 07/06/******* comprei um capacete novo na loja "PONTO DO MOTOCICLISTA". No feriado do dia 08/06/*******, estreei o capacete e verifiquei que a viseira distorcia as imagens, sem foco, turva, com a ausência de detalhes e nitidez, dificultando a pilotagem da moto. Contatei a loja e expus a situação ao CHARLES, que se recusou a trocar o capacete ou a devolver o dinheiro. Agradeço desde já a atenção desse órgão.
Obrigado.
Eduardo

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Resposta da empresa

26/06/2023 às 19:53

Boa noite Eduardo, Tudo bem?
Vi que você já resolveu esse problema, pedimos desculpa pelos problemas apresentados, pois tivemos a infelicidade de pegar alguns capacete com problemas da Norisk.

Espero que você esteja super feliz com o novo capacete trocado por este reportado.

Atenciosamente,
Equipe Ponto do Motociclista.