Reclamar dessa empresa

Poá - SP

10/07/2023 às 16:11

ID: 167938865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos o cabo da Kaidi no mês de Maio e em Junho ele já quebrou, a peça de encaixe ao celular soltou (foto em anexo). Fiz a solicitação de troca através do e-mail, pois ainda está dentro do prazo da garantia (que vai até 15/08) porém o e-mail foi enviado há uma semana e até o momento não obtive retorno. Tentei também contato pelo telefone******* que é o informado no site, porém o número nem chama.


A compra foi feita na KABUM, *******

Aguardo retorno, obrigada.

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Resposta da empresa

11/09/2023 às 12:01

Olá Amanda, como vai?
Espero que esteja bem!

Recebi sua manifestação do Reclame Aqui, seu caso foi respondido dia 17/07 através do Whatsapp.


Obrigada