Ponto do Nerd

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

18/08/2022 às 23:20

ID: 148761713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um cabo HDMI no site do Kabum vendido em parceira com o Ponto do Nerd. Todavia, o cabo não atendeu à finalidade para a qual foi adquirido, isto porque não funciona. No site KABUM constava a informação de que eu teria até o dia 18 de julho para efetuar o pedido de devolução e estorno. Assim o fiz. Entretanto, os fornecedores se negaram a reparar o prejuízo que me causaram. Alegou-se que o exercício do direito de arrependimento foi intempestivo. O que não procede, haja vista que fora exercido dentro do prazo previsto no próprio site KABUM. Há, portanto, uma indução do consumidor ao erro.