Ponto do Rateio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/04/2020 às 20:39

ID: 102786413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ao comprar o curso ao Ponto do Rateio em nome de Mateus Soares Tavares Borges fiz o pagamento e, boleto no valor de ******* reais. A página do Ponto do Rateio prometia o acesso em 24 horas. Após receber o aviso pelo e-mail que o pagamento havia sido recebido, tentei acessar o curso e não consegui. Pedi o reembolso como previsto em lei, tem garantia de 7 dias por insatisfação. A empresa respondeu através do e-mail que não devolveria o valor o valor pago e ainda comunicou que cortou meu acesso ao curso que eu nunca tive, nem quero mais ter. Hoje me enviou um e-mail dizendo que eu estava sujando o nome dela e ia usar o valor que paguei para limpar o nome da empresa, mas se eu retirasse a queixa me daria acesso ao curso que eu paguei, isso é outro [Editado pelo Reclame Aqui] e tem o nome de chantagem. Primeiro vende um produto que não se tem acesso, e agora chantageia. Não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui]. É uma empresa no mínimo que [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes.