Desrespeito ao consumidor

Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2024 às 14:58
ID: 198527363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO cachorro foi impedido de entrar
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 06:40
Prezada Renata, a Zoe não pode entrar na creche porque o horário de entrada é das 7h às 10h e você chegou as 15h. Os horários de entrada e saída existem por um único motivo: a segurança dos cães. Nossa equipe explicou calmamente para você no dia. Somos líder e referencia no mercado de creche e hotel canino exatamente por conta do zelo e cuidado que temos com os cães. A segurança e bem estar deles sempre estará em primeiro lugar. Sentimos muito pela sua frustação, seguimos à inteira disposição para mais esclarecimentos se necessário.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 23:20
Y
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10