Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/09/2024 às 14:58

ID: 198527363

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O cachorro foi impedido de entrar

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 06:40

Prezada Renata, a Zoe não pode entrar na creche porque o horário de entrada é das 7h às 10h e você chegou as 15h. Os horários de entrada e saída existem por um único motivo: a segurança dos cães. Nossa equipe explicou calmamente para você no dia. Somos líder e referencia no mercado de creche e hotel canino exatamente por conta do zelo e cuidado que temos com os cães. A segurança e bem estar deles sempre estará em primeiro lugar. Sentimos muito pela sua frustação, seguimos à inteira disposição para mais esclarecimentos se necessário.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 23:20

Y

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10