Curso não entregue

Resolvido
Brasília - DF
07/02/2024 às 09:00
ID: 182113295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem 03/02/******* adquirir um pacote de curso para concursos na Plataforma do Ponto dos Concursos. Entretanto, após fazer login e tentar acessar por diversas vezes o curso comprado e com pagamento confirmado obtive a infeliz resposta via WhatsApp da empresa que o curso adquirido não existe e que foi um engano da empresa a venda. O que é mais estranho é que mesmo após este suposto engano de venda o curso continua disponível e se um cliente desavisado comprar os cursos infelizmente também serão enganados pela referida empresa. Solicitei o cancelamento imediato e obtive a resposta que o ressarcimento seria no dia seguinte, ou seja ontem 06/02. Como não objetive sucesso estou aqui repassando estas informações para evitar que outros candidatos também sejam enganados pela empresa.
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 11:19
Valores devolvidos após o registro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5