Não devolvem o dinheiro

Não respondida
Brasília - DF
07/09/2023 às 12:15
ID: 171613509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 27 de abril adquiri um pacote de cursos online do Ponto dos Concursos Aracajú, no valor de R$ *******,00, parcelado em 10 vezes no cartão de crédito. No entanto, no dia 03 de maio, eu decidi cancelar minha assinatura. Entrei em contato por Whatsapp e pedi o cancelamento. Me informaram que o dinheiro seria devolvido, mas até hoje (setembro) não recebi o valor e a cobrança continua sendo efetuada no meu cartão. Já entrei contato novamente por Whatsapp e Instagram, em agosto, falaram novamente que devolveriam meu dinheiro, mas até agora nada.