Entrega não feita
Resolvido
Diadema - SP
11/12/2023 às 22:03
ID: 178001871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma caixa pra ser entregue tem exatamente 1 mês hj e nada de ser entregue , levou a 20 dias pra coletar a caixa e até agora não entregaram meus produtos , péssima , não recomendo a ninguém ,eles não dão suporte , não entregam , sem compromisso com seus clientes. , uma falta de respeito com nos
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2023 às 17:53
Olá Andréia,
Sentimos muito, não é esta experiência que queremos que você tenha com a Drops.
Iremos avaliar junto a nossa área de operações e transportes o que houve com seu pacote, mas fique tranquila, vamos te manter informada de toda atualização.
Abraços,
Equipe Drops.
Réplica da empresa
20/12/2023 às 14:26
Olá Andreia,
Nossa equipe de atendimento nos informou que o pacote foi entregue e que você foi atualizada sobre este status.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Desejamos boas festas.
Atenciosamente.
Equipe Drops.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 14:31
Xxx
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4