comprei no site https://******* e eles não entregam

Resolvido
Mauá - SP
19/12/2013 às 09:29
ID: 7353955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não tem compromisso com o consumidor,comprei uma maquiagem no https://******* e a Ponto e Ponto que usa o mesmo para vender os seus produtos e entregar não entregou no prazo , o produto era pra ser entregue dia 15/12/******* e estamos no dia 19/12/******* e até agora nada de entrega e eles não dão nenhuma satisfação de nada para o consumidor que no caso sou eu , estou muito nervosa tento entrar em contato e o telefone so da ocupado e o site da ponto e ponto se encontra fora do ar , comprei a maquiagem pra dar de presente de natal pra minha filha e ate agora nada do produto. Por Favor me Ajudem.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2014 às 15:13
Srª Renata, conforme contato telefonico onde a mesma informou que o caso foi solucionado e o produto foi entregue.Ficamos a disposição. Att Ponto e Ponto.
Consideração final do consumidor
07/02/2014 às 17:22
A empresa resolveu prontamente o problema , conforme a reclamação feita agradeço a boa vontade de empresa.
Att: Renata
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10