comprei no site https://******* e eles não entregam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

19/12/2013 às 09:29

ID: 7353955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Essa empresa não tem compromisso com o consumidor,comprei uma maquiagem no https://******* e a Ponto e Ponto que usa o mesmo para vender os seus produtos e entregar não entregou no prazo , o produto era pra ser entregue dia 15/12/******* e estamos no dia 19/12/******* e até agora nada de entrega e eles não dão nenhuma satisfação de nada para o consumidor que no caso sou eu , estou muito nervosa tento entrar em contato e o telefone so da ocupado e o site da ponto e ponto se encontra fora do ar , comprei a maquiagem pra dar de presente de natal pra minha filha e ate agora nada do produto. Por Favor me Ajudem.

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Resposta da empresa

06/02/2014 às 15:13

Srª Renata, conforme contato telefonico onde a mesma informou que o caso foi solucionado e o produto foi entregue.Ficamos a disposição. Att Ponto e Ponto.

Consideração final do consumidor

07/02/2014 às 17:22

A empresa resolveu prontamente o problema , conforme a reclamação feita agradeço a boa vontade de empresa.
Att: Renata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10