Reclamação respondida

Respondida

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Barueri - SP

16/05/2014 às 12:50

ID: 8844405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no ponto e ponto e a mercadoria chegou no prazo porem com defeito, meu fone de ouvido não está funcionando, ele só funciona no USB, ele não funciona quando ligo on/off sem estar conectado ao USB e o computador não reconhece a entrada dele para adicionar musicas. Segue numero da Nota Fiscal N000.*******.******* do dia 09/05.

Gostaria que o produto fosse trocado por um que funcione.

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Resposta da empresa

16/05/2014 às 15:48

Boa Tarde,Srº Jeferson.Conforme contato telefônico informamos que um novo produto estará sendo enviado. Ficamos à disposição em caso de https://******* Ponto e Ponto