Canais de Comunicação não Funcionam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

13/03/2023 às 16:39

ID: 160923213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no site Fastofertas e no dia 04/03/******* recebi um e-mail informando que o pagamento tinha sido autorizado com os contatos do vendedor para qualquer suporte referente ao meu pedido, com o nome da empresa, CNPJ, e-mail e um número de telefone desse vendedor (E-mail 1 anexo). No dia seguinte recebi outro e-mail dizendo que meu pedido foi aprovado (E-mail 2 anexo). Enviei e-mail no dia 10/03/******* e no dia seguinte o e-mail retornou dizendo que não foi possível entregar ao destinatário (E-mail 3 anexo) e o no dia 13/03/******* ao tentar ligar para o telefone informado informa que este telefone não esta programado para receber chamadas. Solicito ao vendedor que informe imediatamente um telefone ou canal de comunicação válido para saber a situação atual do meu pedido.

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Consideração final do consumidor

17/04/2023 às 20:18

PELO VISTO TRATA-SE DE UMA EMPRESA QUE ESTÁ APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui], OS CANAIS DE ATENDIMENTO NÃO FUNCIONAM E O PRODUTO NÃO CHEGOU...TOMAREI MINHAS PROVIDÊNCIAS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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