PONTO FACILITIES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2023 às 23:04

ID: 169122639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a troca do meu telhado, pintura interna e recuperação de piso de madeira em minha casa. A obra já terminou, ainda está na garantia, mas foram deixadas várias pendência, itens que não ficaram bons e já estão quebrando, se deteriorando, além de itens que foram pintados inadequadamente.

São eles:

Acabamento de luminárias do teto foram pintadas sem necessidade e/ou solicitação
Eletro duto externo foi danificado
Acabamento da parede / telhado está rachando
Calha está pingando

Além disso outras falhas ocorreram e foram "remendadas", mas não consertadas (telhado da porta de serviço lateral do imóvel).

Gostaria que o conserto das pendências citadas acima fossem arrumadas o quanto antes. Desde ontem tendo entrar em contato com duas pessoas da empresa e ninguém me responde.

Além disso em vários momentos disseram que fariam a documentação fotográfica de toda a situação da obra porém eu nunca recebi essas fotos.

O serviço está *******% pago porém ainda não finalizado.