Cobrança adicional e falta de inf.

Não respondida
Brejo Santo - CE
01/11/2025 às 12:41
ID: 230789395
Me chamo ***** da cidade de brejo santo comprei uma caixa de som bluetooth partybox encore essential 100w jbl cor preta no tik Tok shop pelo link de publicidade da @anamaria97394,o produto estaria na oferta relâmpago pelo valor de 37,90 onde escolhi o fretefull de 21,90 com o prazo de entrega de 1 dia.Valor pago por mim foi 58,90 ao finalizar pagamento foi notificado que o frete para minha região foi cálculado errado e que seria preciso fazer o pagamento de 19,57 para concluir compra.Esse pedido nem se quer apareceu nos meus pedidos do tik Tok como comprado,nada notificado pelo meu email,não consigo acessar o andamento da compra onde teria parado , simplesmente desapareceu para eu se quer cancelar a compra , meus dados foram usados para realizar a mesma e quero o reembolso deste valor pois em caso de não resolução irei abrir um boletim de ocorrência sobre meus dados .
Estarei aguardando retorno imediato por gentileza