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COMPRA INDEVIDA NAS LOJAS PONTO FRIO NO MEU CARTÃO DE CREDITO

Ponto (Ponto Frio) – Loja Online
São João dos Patos - MA
28/06/2022 às 08:36
ID: 145190819
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    COMPRARAM INDEVIDAMENTE NAS LOJAS PONTO FRIO NO VALOR DE 1399,00 NO DIA 15/06. POR VOLTA DE 13:25 A 13:40. O MESMO NÃO FOI O PROPRIETARIO QUE FEZ A COMPRA, [Editado pelo Reclame Aqui]AM O CARTÃO DE CREDITO E FIZERAM A COMPRA, NA MINHA CIDADE NEM POSSUI LOJA PONTO FRIO, FOI FEITA EM OUTRO ESTADO.

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    Resposta da empresa

    29/06/2022 às 14:29

    Olá, Ysadora!.

    Conforme comunicação enviada no dia 29/06/2022 por mensagem privada, sua solicitação foi finalizada. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.


    Conte sempre com o Ponto Frio.

    Obrigada, Mariana.
    pontofrio.com.br

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