Reclamação resolvidaResolvido

Eles deram 10 dias uma coisa que tem que resolve urgente

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No app do ponto frio está escrito que já foi entregue no dia 26/06/2022 no horário 14:56 da tarde, mas nunca chegou na minha residência. Quero saber aonde que está meu pedido além que ser caro. Preciso que resolva urgentemente.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 21:39

Olá, Francine.


Conforme comunicação enviada no dia 15/07/2022 por mensagem privada, sua solicitação foi finalizada. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.


Conte sempre com o Ponto



Obrigado(a), Rayane
Ponto.com.br

Consideração final do consumidor

15/07/2022 às 21:47

Obrigada pelo retorno, e resolveram.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10

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