ResolvidoNo site diz que foi entregue
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que me pedido foi entregue, só que não foi entregue coisa alguma como assim ? isso é desrespeito, espero esse tempo todo tive até que comprar no mercado o produto porque precisa logo, PONTO FRIO NUNCA MAIS. Aguarda que realmente entreguem meu pedido.
Resposta da empresa
25/09/2014 às 10:43Olá ?Danielle
Conforme conversamos a sua manifestação foi atendida e conseguimos resolver a situação.
Enviamos a você um e-mail com o detalhamento da solução, e disponibilizamos um e-mail exclusivo para podermos nos falar diretamente a respeito da solução deste problema.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Obrigada
Marta Santos
reclameaqui@novapontocom.com.br
Consideração final do consumidor
25/09/2015 às 13:43bom
Resolvido
