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PRODUTO NÃO RECEBIDO

Status da reclamação:
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Olá, meu pedido consta como entregue no App (Ponto Frio) e na transportadora (VVLog Logistica Ltda), porém fiquei o dia todo esperando e não recebi nenhum produto.




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Resposta da empresa

10/01/2022 às 17:39

Olá, Israel!

Após o contato o produto foi entregue. Nossas sinceras desculpas pelo problema vivenciado. Com o conhecimento do problema reportado faremos o possível para melhorar os nossos serviços oferecidos. Tomaremos as providências necessarias para evitar que isso se repita, está bem?

Caso tenha alguma dúvida, pode me chamar por aqui!
Conte sempre comigo! Obrigada.
Érica
Ponto Frio.

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