ResolvidoQuero excluir minha conta
Ponto (Ponto Frio) – Loja Online
Sumaré - SP
10/01/2022 às 03:49
ID: 136305441
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoPreciso urgentemente excluir minha conta e todos os meus dados na loja vrtual, mais detalhes na imagem em anexo.
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Resposta da empresa
14/01/2022 às 18:32Olá, Bruna!
Aqui é Louise, do Ponto Frio, responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.
Como falamos via email, dei andamento à solução do seu caso e vou acompanhá-lo para resolvermos o mais rápido possível. Te mandei todos os detalhes e próximos passos também por mensagem privada, se precisar consultar.
Caso tenha alguma dúvida, não precisa fazer réplica ou outra reclamação, é só me avisar por mensagem privada. Além de ser mais fácil, consigo te responder mais rápido nesse canal.
Conte sempre comigo!
Obrigada, Louise.
pontofrio.com.br
Ponto Frio agora é Ponto.
Consideração final do consumidor
21/02/2022 às 15:25Muito bom
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Regular
6.7/ 10
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