Reclamação resolvidaResolvido

Quero excluir minha conta

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Preciso urgentemente excluir minha conta e todos os meus dados na loja vrtual, mais detalhes na imagem em anexo.

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Resposta da empresa

14/01/2022 às 18:32

Olá, Bruna!

Aqui é Louise, do Ponto Frio, responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.

Como falamos via email, dei andamento à solução do seu caso e vou acompanhá-lo para resolvermos o mais rápido possível. Te mandei todos os detalhes e próximos passos também por mensagem privada, se precisar consultar.

Caso tenha alguma dúvida, não precisa fazer réplica ou outra reclamação, é só me avisar por mensagem privada. Além de ser mais fácil, consigo te responder mais rápido nesse canal.

Conte sempre comigo!
Obrigada, Louise.
pontofrio.com.br
Ponto Frio agora é Ponto.

Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 15:25

Muito bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Ponto (Ponto Frio) – Loja Online?

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