Reclamação respondidaRespondida

A entrega não chegou depois de 1 mes de atraso e nao consigo atendimento

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A entrega não chegou depois de 1 mes de atraso e nao consigo atendimento.
Toda vez que eu ligo eles desligam sem resolver, já fiz várias reclamações e até agora estou sem meu produto, nao recebi o estorno e estou sem atendimento!

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 12:57

Olá, Bárbara!

Conforme comunicação enviada no dia 08/07/2022 através do seu e-mail e por mensagem privada, seu problema foi resolvido. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações da solução do seu caso foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.

Conte sempre com o Ponto.

Obrigada, Daniela.
ponto.com.br

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