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Reclamação respondidaRespondida

Comprei um DVD Pioneer recebi um TIJOLO

Ponto Frio – Marketplace
Porto Alegre - RS
23/12/2015 às 11:27
ID: 15832322
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    No dia 26/11/2015 minha esposa comprou uma Central multimidia Pioneer AVIC-F70TV no site da ponto frio, no dia hoje para minha surpresa ela recebeu um TIJOLO numa caixa com a nota fiscal correta.

    Como pode uma empresa como essa entregar um TIJOLO.



    Inacreditável.

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    Resposta da empresa

    26/01/2016 às 09:30

    Olá
    Bom dia

    Conforme contato com cliente informamos o procedimento e o código de estorno para o mesmo confirmar com seu banco,dessa forma cliente esta posicionado por mensagem privada referente ao assunto e esta ciente que estamos dispostos a auxiliá-lo :).

    Atenciosamente Rodrigo
    Pontofrio.com

    Viva a inovaçao!

    Consideração final

    30/06/2023 às 00:00

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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