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Reclamação resolvidaResolvido

Microondas Philco 34L não esquenta

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um micro-ondas que funciona tudo normal, mas não esquenta nada.. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 08:23

Olá, José ❤️‍


Conforme comunicação enviada no dia 02/07/2024 através do seu e-mail e por mensagem privada, seu problema foi resolvido.

Efetuamos tentativas de contato, porém sem sucesso:

28/06 ás 14:21hs através do número 83 9XXXX-XX00.
01/07 ás 09:17hs através do número 83 9XXXX-XX00.
02/07 ás 08:10hs através do número 83 9XXXX-XX00.

O pedido foi cancelado, o estorno foi realizado em conta, com comprovante enviado por anexo via mensagem privada. Por mensagem privada também orientamos referente a coleta do produto.

O meu objetivo é manter os nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações da solução do seu caso foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.


Muito obrigada.
Sabrina.


Pontofrio.com.br

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 08:53

...

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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