ResolvidoPaguei um frete de R$ 102,00 ,e quase um mês depois telefone não chegou
Ponto (Ponto Frio) – Marketplace
Tietê - SP
29/12/2015 às 17:34
ID: 15983543
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei um frete de R$ 102,00 ,e quase um mês depois telefone não chegou,o problema é que a loja fica em SP,menos de 2hrs daqui ,e paguei um frete absurdo por um celular ,agora irei viajar e ficarei sem o aparelho,e alem do mais me enviaram emais falsos ,avisando que estava com a trasnportadora ,e descobri que não estava ,recebi outro semana passada falando que ia ser entregue naquele dia ,todos falsos
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Resposta da empresa
04/01/2016 às 10:30Olá, conforme contato por telefone com o consumidor Thales, esclarecemos todo ocorrido e a deixamos ciente que estamos a disposição para ajudá-lo, quando necessitar.
Atenciosamente,
Felipe
Pontofrio.com
Viva a Inovação
Consideração final do consumidor
04/01/2016 às 10:38Ok
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
Bom
7.2/ 10