ponto gay

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Manaus - AM

04/06/2026 às 14:24

ID: 250532251

Estou pedindo um reembolso pela propaganda enganosa, além do cancelamento da minha assinatura, visto que se passou apenas 1 dia desde minha assinatura. Me desapontei com vários produtos prometidos na assinatura como algumas histórias listadas como Os Cafuçu Na Praia de Nudismo e etc não estarem disponíveis na assinatura final, configurando propaganda enganosa. Eu já enviei um E-mail pedindo reembolso e cancelamento da minha assinatura, mas mesmo depois de 12 horas, não fui atendido. Realizei o pagamento da assinatura no site Ponto Gay via Pix, porém, após alguns minutos utilizando a plataforma, percebi que os benefícios e conteúdos prometidos nas prévias (como histórias em quadrinhos específicas e filminhos além dos três de Os Cafuçu Filminho) não estão disponíveis e não existem na área de membros. Trata-se de propaganda enganosa. Imediatamente, enviei um e-mail para o suporte do site solicitando o cancelamento da assinatura e o reembolso integral do valor pago via Pix, exercendo o meu Direito de Arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estipula o prazo de até 7 dias para compras online. O site promete um retorno em até 12 horas, mas o prazo expirou e não obtive nenhuma resposta. Exijo o estorno imediato do Pix. Possuo o comprovante da transação com data e horário e os meus dados de cadastro no site são os mesmos vinculados a esta conta do Reclame Aqui.