A loja ponto da moda não respeita o direito do consumidor

Não resolvido
Sobral - CE
19/06/2021 às 17:09
ID: 125503089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através dessa fazer uma reclamação, pois estive na loja ponto da moda Sobral hoje 19/06 , fomos eu e meu esposo comprar algumas blusas masculinas .
Chegando na loja tinha uma oferta na entrada da com o valor de 19.99, meu esposo pegou três blusas das quais estavam todas com etiqueta do valor correspondente. Fomos até o caixa para afetuar o pagamento , a moça do caixa chamou a pessoa do setor para verificar umas das blusas pois tava com amarca divergente das outras . Ele veio com outra blusa de valor diferente, ela cobrou pela blusa um valor que não estava na etiqueta, com acréscimo.
Até onde sei o consumidor paga pelo valor que estar lá, e nao foi dessa forma que aconteceu, pois si eu quisesse um valor maior eu teria escolhido outro modelo ou marca .
Enfim uma loja tão conhecida deveria trabalhar de forma legal.
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Resposta da empresa
21/06/2021 às 08:57
Essa reclamação nao se refere a PONTO M, a cliente se refere a PONTO DA MODA da cidade de SOBRAL..
Favor retificar o erro
Pois a Ponto M nao tem loja nessa cidade de Sobral.
Que DEUS abençoe a todos.
Consideração final do consumidor
25/06/2021 às 14:08
Ponto da moda existe na cidade de Sobral CE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2