A loja ponto da moda não respeita o direito do consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

19/06/2021 às 17:09

ID: 125503089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho através dessa fazer uma reclamação, pois estive na loja ponto da moda Sobral hoje 19/06 , fomos eu e meu esposo comprar algumas blusas masculinas .
Chegando na loja tinha uma oferta na entrada da com o valor de 19.99, meu esposo pegou três blusas das quais estavam todas com etiqueta do valor correspondente. Fomos até o caixa para afetuar o pagamento , a moça do caixa chamou a pessoa do setor para verificar umas das blusas pois tava com amarca divergente das outras . Ele veio com outra blusa de valor diferente, ela cobrou pela blusa um valor que não estava na etiqueta, com acréscimo.
Até onde sei o consumidor paga pelo valor que estar lá, e nao foi dessa forma que aconteceu, pois si eu quisesse um valor maior eu teria escolhido outro modelo ou marca .
Enfim uma loja tão conhecida deveria trabalhar de forma legal.

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Resposta da empresa

21/06/2021 às 08:57

Essa reclamação nao se refere a PONTO M, a cliente se refere a PONTO DA MODA da cidade de SOBRAL..
Favor retificar o erro
Pois a Ponto M nao tem loja nessa cidade de Sobral.
Que DEUS abençoe a todos.

Consideração final do consumidor

25/06/2021 às 14:08

Ponto da moda existe na cidade de Sobral CE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2