Produto em atraso

Resolvido
Maribondo - AL
13/03/2016 às 20:00
ID: 17454980
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados
Mais uma vez volta a reclamar da compra que realizei no site extra, via ponto médico, que foi referente a um otoscópio,e quando entrei enm contato pelo o chat a moça me falo que no ******* estava o nome de outra pessoa e que consta é uma tv de 39 https://*******, depois que fiz a reclamação a equipe do extra me enviou um email no dia 10/*******/******* informando o rastreamento que fez nos correios e que este produto teria chego nos correios de Maceió/ Al e tinha voltado e omesmo se encontrava em Salvador, mas eles iam entrar em contato com os correios pra saber o que havia acontecido e entraria en contato comigo para comunicar o que tinha https://******* já passaram-se 3 dias e ninguém me enviou email e miuto menos entrou em contato com a minha https://******* eu fiquei pensando,será que o contato telefonico com os correios está vindo pela transportadora? Até parece que sim ,porque em meio tantas tecnologias , eles ainda se comportam dessa maneira,por que não ligaram logo para os correios para em seguida enviar email esclarecendo? Estou bastante nervosa com esta situação já tinha até prometido que não voltaria fazer negócio neste site,mas infezmente dei um crédito de confiança e mais uma vez me https://******* que tomem logo as providências,já não aguento mais esta falta de respeito!
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Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 04:52
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4