Dificuldade na alteração da data de pagamento e rescisão contratual

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São Bento do Sul - SC

17/06/2025 às 16:15

ID: 219904633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha um contrato de aluguel com a tal imobiliária Ponto mil, porém desde o início foram arrogantes no atendimento.
Infelizmente eu precisei alterar a data de pagamento do aluguel devido ao meu recebimento que passou a ser dia 25 de cada mês, porém não quiseram alterar continuando os vencimentos sempre para dia 8 de cada mês.
Então resolvi realizar a rescisão do contrato por não conseguir mais efetuar o aluguel na data programada.
A rescisão deu um valor alto devido a meu prazo não ter chegado há 1 ano de contrato.
A rescisão ficou para dia 15/06 no qual assinei um termo de confissão de dívida, porém não consegui efetuar o pagamento e avisei a eles que conseguiria somente no dia 25/06 devido ao pagamento do meu salário. Mas não aceitaram e foram extremamente mal educados como sempre e me ameaçando a levar pro jurídico por não poderem aguardar 10 dias somente até eu receber.
Empresa com funcionários mal educados e arrogantes. Atendimento péssimo!
Vou acertar o que devo, mas já passei meu caso ao jurídico da minha empresa, pois é inadmissível tratar os clientes como um qualquer, aliás, nenhum cliente deve ser tratado como tal.

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 10:54

Bom Dia Sr. Clayton:

Informamos que não localizamos em nossos cadastros nenhum locatário com os dados informados. Para que possamos analisar sua reclamação solicitamos a gentileza de nos informar o nome do locatário e imóvel.

Duvidas a disposição,

Ponto Mil Imóveis