Envio abusivo de propaganda não solicitada e descadastro ignorado pela Ponto Natural

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

21/08/2025 às 13:21

ID: 225065695

Estou recebendo emails de propaganda, conforme anexo a esta reclamação. Eu jamais solicitei o recebimento desses comunicados. Para piorar a situação, já solicitei a interrupção do envio desses emails utilizando o hiperlink de descadastro que está presente nos próprios emails.

Apesar da minha solicitação clara de não receber mais nenhum tipo de propaganda, a empresa continua a me enviar, ignorando completamente meu desejo e as diretrizes de comunicação com o consumidor. Isso é uma prática abusiva e desrespeitosa.

Saliento, por meio desta reclamação pública, meu desejo inequívoco de não receber mais nenhum email de propaganda da Ponto Natural.

Aguardo a cessação imediata e definitiva do envio desses emails, sob pena das medidas cabíveis para garantir meu direito de não ser importunado por comunicações não solicitadas.

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Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 21:09

Ignoraram minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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