Envio abusivo de propaganda não solicitada e descadastro ignorado pela Ponto Natural

Não resolvido
Presidente Prudente - SP
21/08/2025 às 13:21
ID: 225065695
Estou recebendo emails de propaganda, conforme anexo a esta reclamação. Eu jamais solicitei o recebimento desses comunicados. Para piorar a situação, já solicitei a interrupção do envio desses emails utilizando o hiperlink de descadastro que está presente nos próprios emails.
Apesar da minha solicitação clara de não receber mais nenhum tipo de propaganda, a empresa continua a me enviar, ignorando completamente meu desejo e as diretrizes de comunicação com o consumidor. Isso é uma prática abusiva e desrespeitosa.
Saliento, por meio desta reclamação pública, meu desejo inequívoco de não receber mais nenhum email de propaganda da Ponto Natural.
Aguardo a cessação imediata e definitiva do envio desses emails, sob pena das medidas cabíveis para garantir meu direito de não ser importunado por comunicações não solicitadas.
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Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 21:09
Ignoraram minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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