Não entrega dos kits Minions Run e falta de estorno do frete pago
Não respondida
Embu - SP
02/01/2026 às 17:03
ID: 236437115
Meu nome é *****, realizei a compra de dois kits para a corrida Minions Run - São Paulo e paguei o frete de ambos no momento da inscrição. No entanto, os kits não foram entregues conforme contratado, e tive que buscá-los pessoalmente no shopping, mesmo tendo pago pelos dois fretes. Após isso, entrei em contato por e-mail com a organização e fui atendido por ***** (*****), que solicitou as informações dos kits, números das inscrições, nome completo e chave Pix para realização do estorno. Todas as informações foram enviadas, porém até o momento não recebi o reembolso dos valores pagos pelo frete. A corrida ocorreu no dia 09/11/2025 e, mesmo após meses, o problema segue sem solução ou retorno efetivo. Os números das inscrições são ***** e *****. Solicito a devolução dos valores pagos pelo frete, já que o serviço não foi prestado.