Impossibilidade de Saque e Bloqueio de Conta na Plataforma Bet da Sorte Após Ganho Significativo
Não resolvido
Paulo Ramos - MA
11/09/2025 às 23:29
ID: 226719609
A exatamente 1 ano atrás fiz um Depósito de 500 reais no site de apostas (BET DA SORTE) então tive um grande ganho no valor de 10 mil e poucos reais!
desde então Não consegui efetuar saque, restringiram minha conta para não ter mais acesso de saque nem depósitos ao passar do tempo entrei em contato com chat online. E eles disseram que estavam fazendo uma análise porque tinham suspeitado uma [Editado pelo Reclame Aqui] de bônus. só que eu momento nenhum tive ganho com bônus, tive o ganho com saldo real que tinha feito o depósito e ganhado o valor!!!
aí falei com eles e ele enrolando de todas as formas, passou uns 3 messes entrei em contato novamente, continuaram com a mesma história de análise, 6 meses e 9 meses depois entrei novamente eles continuam com o mesmo papo. bloquearam a conta e eu não tenho mais acesso!
quando entro em contato com o chat online eles dizem que ainda tão analisando!! site de [Editado pelo Reclame Aqui], eles que são [Editado pelo Reclame Aqui]. como as pessoas obtém ganhos e eles restrigem a conta para não a ver saque.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 14:48
Olá, Vitor,
No momento, sua conta está em processo de análise. Qualquer novidade será informada diretamente no seu e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Bet dá Sorte.
Réplica do consumidor
18/09/2025 às 00:48
ou vocês liberam o aplicativo para pagar o devem ou eu vou registrar um boletim de ocorrência tenho provas que tive o ganho com dinheiro real e não com bônus igual vocês estão fraudando e dizendo que eu fraudei
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 00:56
horrível, eles são muito enrolados, tive ganho e não pagaram, e um outro amigo meu teve ganho também e não pagaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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