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Respondida
Imaculada - PB
08/07/2026 às 13:56
ID: 253410639
Fiz um saque faz mais de 1 hora e não caiu
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:47
Olá, Jailma!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Me chamo Laura, faço parte do time de resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui. Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Realizamos a análise da solicitação de saque mencionada e verificamos que não há inconsistências operacionais ou falhas no processamento.
Esclarecemos que os saques realizados na plataforma passam por etapas de processamento, validação e transmissão das informações, podendo levar um determinado período para conclusão, conforme os critérios operacionais e o meio de pagamento utilizado.
Dessa forma, o período informado ainda pode estar dentro do prazo normal de processamento para esse tipo de transação.
Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais para esclarecimentos adicionais.
Laura | Time de Resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui.
https://betdasorte.bet.br/