Não recebi giros grátis após completar missão no jogo Fortune Shake

Olá, João Victor.

Espero que esteja bem.

Me chamo Sara e faço parte do Time de Resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui.

Agradeço por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Esclareço que as missões promocionais possuem regras próprias de participação e concessão, incluindo período de vigência, jogos elegíveis, cumprimento das etapas previstas e demais condições aplicáveis a cada oferta.

A disponibilização das rodadas promocionais ocorre de forma automática, conforme os critérios definidos para a respectiva campanha. O cumprimento de uma condição isolada não garante, por si só, a concessão do benefício, que depende da observância integral das regras previstas.

Após as verificações realizadas, não foram identificadas falhas operacionais, inconsistências no processamento da missão, indisponibilidade indevida das rodadas ou descumprimento das condições aplicáveis à oferta.

Permaneço à disposição por meio dos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Sara | Time de Resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui.
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