Usuário relata ausência de banners de depósitos, missões, roleta e rodadas grátis na plataforma.
Em réplica
Manaus - AM
21/08/2026 às 14:34
ID: 257059301
Ola, venho aqui deixa a minha insatisfação pela plataforma onde já fui cliente ativa a bastante tempo e simplesmente a plataforma não me oferece mais banner de depósitos, não oferece missão, roleta, nem mesmo rodadas grátis. Bom sempre procurei ser ativa em banners que a plataforma oferecia e hoje não tá oferendo nem água mais, os banners sumiu da minha conta a qual eu tanto gostava e utilizava!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:39
Olá, Marcela.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do Time de Resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui.
Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de analisar sua percepção sobre as campanhas promocionais da plataforma.
Esclareço que bônus, rodadas grátis e apostas grátis não são benefícios universais, sendo ofertados de forma automática e pontual, conforme critérios técnicos definidos em regulamentos próprios de cada campanha.
Essas ações podem considerar fatores como tipo de promoção, período de ativação, elegibilidade, disponibilidade do provedor e demais critérios aplicáveis, não estando necessariamente vinculadas ao volume de depósitos ou à frequência de uso da conta.
Ressalto que não há garantia de participação em todas as campanhas, nem obrigação de concessão individual de benefícios promocionais.
Após a verificação realizada, não identifiquei falha operacional, irregularidade ou descumprimento de oferta por parte da empresa.
Permaneço à disposição em nossos canais oficiais para esclarecimentos sobre campanhas ativas e seus respectivos regulamentos.
Sara | Time de Resolução da Bet dá Sorte pelo Reclame Aqui.
https://www.betdasorte.bet.br/
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 03:27
Como tem possibilidade de dar umas rodadas pelo transtorno?