Ponto Quatro Elétrica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2016 às 17:03

ID: 21521375

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Tive interesse em conhecer os produtos dessa empresa para poder especificar em meus projetos luminotécnicos e também revender em minha loja. Solicitei a politica para vendedores e lojistas e também solicitei que me apresentassem alguns modelos de fitas em LED. De inicio, apesar de rústico, o dono da loja me explicava sobre as diferenças e vantagens de umas sobre outras, mas em determinado momento quando eu já estava no caixa pagando por um modelo que escolhi para apresentar à um cliente ouvi o mesmo reclamando tem gente que pergunta, pergunta e não leva https://******* te contar Nesse momento sua funcionaria já havia recebido minha ficha cadastral e uma cotação do meu comprador por e-mail e eu esta solicitando algumas informações adicionais para decidirmos sobre quais produtos colocaria no meu estoque. Enquanto terminava com a atendente o proprietário me fez 03 observações : Cuidado com as fontes que você compra por ai; Lâmpadas base GU10 vão ser controladas pelo InMetro; Tenho a melhor relação custo beneficio em PAR30 do Brasil.
Nesse momento completei a informação sobre o InMetro e perguntei o preço da PAR30, foi quando ele usou o primeiro palavrão : Qual o preço uma p*rra!! Me levou até a lâmpada e acendeu... eu elogiei dizendo : Muito boa! ele respondeu: Muito boa uma p*orra!! é a melhor do Brasil!!! Insistiu pra que eu repetisse essa fala... a melhor do Brasil.
Repeti que era muito boa e perguntei qual a marcar (Todos nós do ramo, inclusive ele ...acredito, sabemos que essas lâmpadas são chinesas importadas por uns ou outros. O que o tornaria no máximo um importador e via de regra as marcas vêm impressas ou na embalagem ou em Hot Stamp nas peças... o que não era o caso dessa, por isso minha pergunta. O cidadão se enfureceu disse para eu parar de fazer peguntas, que já havia me dito que os produtos eram da marca dele...ipontoquatro que eu iria acabar deixando ele nervo ( já gritando) e que mais uma pergunta ele me colocaria para fora do estabelecimento. Existiam funcionários e clientes no local, mantive minha postura e perguntei: Vou te deixar nervoso? Você já não tá nervoso? Não se preocupe, não precisa me colocar para fora da sua loja... bons negócios e passar bem!! Simplesmente sai. Bom depois desse romance, mais nada a declarar, atendimento ao público não é para qualquer um. Do que adianta qualidade no produto (que ainda não comprovei porque ainda não instalei o que comprei) e desqualificação no atendimento?
Só estou relatando como um desabafo e um aviso, não espero absolutamente nenhuma retratação. E para ser sincero cabe a mim e a qualquer consumidor privilegiar os merecedores e ignorar os mal formados.