Ponto Quatro Elétrica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2020 às 08:40

ID: 115078273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 lâmpadas de LED em 23/10 porém não utilizei pois não daria certo para meu propósito então em 16/11 entrei em contato para tentar trocar as lâmpadas que não foram utilizadas por outras que atenderiam minha necessidade pagando a diferença pois eram mais caras porém fui informado que não seria possível pois o mês ja havia virado. Não entendo o motivo por não querer efetuar esta troca pois o produto nem foi retirado da caixa e estou querendo trocar por outro de maior valor que atenda minha necessidade mais não irei conseguir e ficarei com este produto inutilizável.