Péssimo atendimento ao cliente Não mantém produto no estoque

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 11:10

ID: 208529735

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Ponto química é uma empresa que está zero preocupada com o artesão, eles coloca um produto no estoque, na próxima vez que vc vai comprar não tem, vc chega no whatsapp com a intenção que se fizer um pedido em atacado vai ser pelo menos avaliado a possibilidade de produção e eles te tratam com descaso e desdém, não existe nenhum tipo de preparo e respeito com o cliente.
Eles sobrevivem das parcerias que fecham por algumas barras de ceras que enviam para as influenciadoras do ramo.
Porém buscar ouvir o cliente, enxergar o cliente além de ver, eles não estão preocupados.
EU E MUITAS OUTRAS ARTESÃ, estamos em fase novamente de teste de outras marcas pela falta de consistência e respeito da ponto química para com o cliente.

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