Atraso Excessivo e Falta de Respeito com o Cliente na Entrega de Casa Pré-Moldada
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
26/11/2025 às 12:32
ID: 232916345
Fiz a compra de uma casa pré-moldade em 11/04/2025, a empresa deu prazo de 35 dias para fabricação, já estamos em 26/11/2025 e minha obra está parada, cheia de transtorno, pois entregaram um parte das placas, e não tem respeito nenhum pelo cliente, toda semana estão entregando o restante do material, e nada! não dão satisfação, você tem que ficar cobrando, e sempre marcam a tal entrega pra semana que vem, e já se foram 07 meses, é por que o caminhão quebrou, é por que deu sol, é porque choveu, é porque foi feriado, e a lista de datas marcadas e não entregues está enorme!!! Não comprem, esta empresa não é responsável, não trata o cliente com respeito, e ficam meses sem entregar o material comprado, e nem dão satisfação, você quem tem que ficar cobrando, estou alertando . Não comprem, vai ser [Editado pelo Reclame Aqui]!!! procurem outra empresa idônea que respeite o cliente !!!
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 06:38
Bom dia
O caso já foi solucionado com a cliente e o material foi entregue em sua totalidade.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 07:46
Resolveram entregar depois que o cartão de crédito estornou todos o valor deles, fiz reclamação na financeira também e com estorno do valor pago a eles, aí sim resolveram ter pressa de entregar e resolver, mas enquanto não havia mechido no bolso deles não estavam nem aí com a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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