Atraso na entrega e descaso na construção de casa pré-moldada contratada em Santa Isabel - SP

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

20/09/2025 às 20:15

ID: 227417865

Olá! Venho aqui para relatar minha péssima experiência com esta empresa!! Tudo teve inicio em 21/11/2024. Procurei a empresa citada para a construção de uma casa Pré moldada, no mesmo dia visitei a empresa no Municipio de Santa Isabel - SP onde fomos recebidos pelo senhor Iago e no mesmo dia fechamos o contrato no valor total de R$ 26.496,00 com entrada de R$ 8.250,00 feita no mesmo dia via PIX. Procurei este serviço devido ao valor mais barato da obra e pela promessa de entrega mais rápida em relação a construção convencional. Porém, hoje, 20/09/2025 a obra está longe de ser concluída, inúmeras promessas de realização do serviço, que não se concretizavam, falta de hombridade por parte do Senhor Iago que deixou de retornar meus contatos e não atender meus contatos telefônicos ou por WhatsApp!! Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Diante da atitude deste sujeito passei a me comunicar com o Senhor Abner, que apesar de responder a todos os meus contatos, este também quebrou inúmeras promessas e o estopim para eu procurar os serviços do RECLAME AQUI, foi a promessa feita em 11/09/2025 de até o final da ultima semana 19/09/2025 estar me dando uma data para a entrega dos materiais e finalização da casa, mas novamente para minha IRA fui enganado novamente!! Estou passando muita raiva, terei prejuízo financeiro, pois precisarei pagar aluguel por um tempo maior do que previsto por conta da falta de respeito e profissionalismo desta empresa. Estou aqui para alertar as pessoas contra esta empresa!!! Tenham muito cuidado ao contrata-los!!!
Não pararei aqui, na segunda - feira, dia 21/09/2025 irei procurar um advogado para saber as medidas cabíveis contra a empresa e acionarei também o PROCON -SP contra a empresa. Tenho todas!!! Todas as conversas printadas, registros de ligações não atendidas, onde estão registradas as [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa!!! Segue agora um resumo cronológico da relação conturbada com essa empresa:

21/11/2024 - assinatura do contrato
21/11/2024 - Pagamento de R$ 8.250,00 via PIX
Dezembro e Janeiro/25 - aterro do terreno e construção do muro de arrimo
23/01/2025 - finalização do muro
03/03/2025 - finalização do aterro
Março, abril, maio e junho - Inúmeros contatos para iniciar a construção e total descaso da empresa.
16/07/2025 - Conclusão do Radie
04/08/2025 - Conclui a concretagem.

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Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 12:02

O proprietário da empresa Sr Iago logo após a reclamação entrou em contato comigo e agilizou a conclusão da obra. Porém a demora na conclusão do serviço pesou negativamente para a avaliação da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5