Dificuldade no cancelamento do contrato e alegação de fidelidade indevida
Respondida
Curitiba - PR
10/10/2025 às 18:35
ID: 229053857
Estou tentando cancelar meu contrato. Sou cliente desde 2022. Alegam que tenho fidelidade até dezembro de 2025 porém não tem nenhum contrato assinado por mim sobre isso. Não querem cancelar.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 09:04
Olá, senhora Cintia. Espero que esteja bem!
Entramos em contato para esclarecer a situação referente ao pedido de cancelamento da senhora. Nosso objetivo é resolver o caso da melhor forma possível e garantir um atendimento transparente e satisfatório.
Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para ser resolvido a questão.
Precisando pode entrar em contatos conosco:
Central de Atendimento 24h - ******* ******* ******* (ligação - 24h)
WhatsApp -******* (8h30 ás 18h)
Atendimento na loja - 8h30 ás 18h
Matriz Londrina - Endereço: ******* - Jardim Agari, Londrina - PR
Filial Curitiba - Endereço: ******* - Fazendinha, Curitiba - PR
Filial Maringá - Endereço: ******* B - Colina Verde - Zona 10, Maringá - PR
Desde já agradeço a atenção!